DM dan KM

Judul ini tidak ada kaitannya dengan inisial seseorang. saya membuat catatan kecil ini karena sudah cukup sering orang bicara KM tanpa melihat DM. Apaan sih? KM maksudnya Knowledge Management, sedang DM saya sebut Document Management. Lebih spesifik lagi DM bisa juga diartikan sebagai Data management. Jadi balik lagi, kalau banyak orang bicara KM tapi tidak melakukan DM, mana mungkin??? Bukan rahasia lagi bahwa kita ini sering terjerumus pada jurang/lubang yang sama berkali-kali. Entah soal korupsi atau bencana, kejadiannya berulang kali tanpa dapat dicegah. Bukankah kita seharusnya belajar dari kasus-kasus sebelumnya? untuk korupsi sih ya, katanya maling pasti lebih pintar dari polisi. tapi kalau soal lain, bencana, efisiensi, produktivitas dsb kita selalu gagal mengambil pelajaran dari kejadian yang sudah-sudah. saya sengaja mengabaikan kasus dimana memang orang atau sistem sengaja melakukannya.

Bukan hanya untuk penanganan fasilitas publik saja, hal-hal yang terkait dengan perusahaan yang sudah mapan pun bisa demikian. makanya inisiatif soal KM banyak dijalankan. Tapi hasilnya bagaimana? silakan dicek. Seharusnya ada survey serius yang dilakukan agar dapat memberikan bukti. Tapi saya cukup  yakin bahwa tidak banyak yang berhasil menerapkan KM di organisasinya. Gampang cari buktinya, karena tidak banyak dari kita bekerja dengan data.

Data menjadi bahan informasi, yang kemudian baru jadi knowledge.  Pendek kata, mustahil KM berhasil diterapkan kalau kita tidak pernah membicarakan bagaimana data dirancang, dikumpulkan, diolah dan didistribusikan. selanjutnya data dan informasi juga harus didokumentasikan sehingga jadilah dokumen. nah berapa banyak dari kita yang melakukan semacam ini. itu sebabnya fokus saya saat ini adalah bagaimana mengelola data-data yang berseliweran ini dengan efektif.

ada yang punya resep? best practice di indonesia seperti apa ya?

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s

%d bloggers like this: